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过去餐饮店的客流量主要依靠所处地段的人流量,随着互联网快速发展,各类网络平台快速兴起,积累了大量的用户基础,利用公域流量平台进行宣传、获客也逐渐成为了餐饮商户增加客户的重要手段。 随着平台机制的愈发成熟,流量红利见顶,公域平台获客的成本越来越高。同时,公域平台获取的顾客,商家无法持续触达,回头客的维护难上加难,顾客也开始关注餐品以外的附加服务,商家也很难满足顾客的多场景需求,存量竞争时代的帷幕也就此拉开。 与公域流量相对应的私域流量成为存量竞争时代的一根救命稻草,商家能够通过企微、群、公众号、小程序等平台为门店带来顾客的复购,进而可持续、低成本、便捷且高频的触达用户。 再惠通过以曝光为核心的公域平台进行顾客获取,搭建以转化为目的的私域流量平台,通过对私域流量的运营管理盘活客户的价值,实现店铺私域的营收。 多渠道获客,快速沉淀私域流量池,利用公域平台广告投放、短视频内容营销、线下门店导流等方式,通过扫码点餐、加好友、入群等快速沉淀会员。 多场景多业态覆盖,高频的流量变现,搭建积分商城、私域外卖、线上预订等形式,多平台积分共享,满足顾客多场景需求。 精细化会员与社群管理,提升私域流量复购率,结合会员画像、会员数据分析,进行分级管理和运营,针对不同会员,使用不同的营销方式;丰富的工具帮助商户便捷管理社群,渠道活码、活动裂变等工具引导入群,品宣、群游戏等工具进行留存促活,节日营销、拼团、砍价等活动完成转化复购。
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