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淮北拓展训练之职场新人如何通过拓展训练克服沟通障碍

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发布时间: 2012/2/24 18:27:00
淮北拓展训练之职场新人如何通过拓展训练克服沟通障碍 详细说明
  职场新人的沟通障碍

刚刚毕业的大学生,由于缺乏社会阅历、工作经验,加上自我的个性,往往在职场初期会出现不同程度的沟通障碍,主要表现为:在公司不爱说话,只顾做自己的事情,不愿意与其他同事沟通;做事积极性不高;不能及时反馈信息,从而导致执行偏差;甚至出现老员工才有的倦怠状态。

产生沟通障碍的主要原因:

1、交际恐惧症。80后和90后的毕业生,生活在平等,和谐,安逸并且相对封闭的环境中,这种环境下的他们不善于交际甚至对沟通产生恐惧。然而走出校园之后,他们面对的是社会,需要与各种类型的人沟通交流,很多毕业生不能很快适应,导致频繁跳槽,越跳越糟的情况发生。

2、过度依赖网络。80后和90后生长在信息时代,喜欢用网络获取信息,他们往往忽略了现实的沟通,对老员工敬而远之,有了问题,习惯性地使用、搜索,殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。

解决方法:

1、企业管理者

行远顾问建议企业一方面要建立并完善信息沟通制度,保证信息能及时、准确地在上下级之间传递。另一方面企业可以借助外部的专业培训,诊断自身的沟通阻碍,以提高沟通的效率。

拓展训练就是一种很好的解决方式,近年来在企业中颇为流行。拓展训练是利用自然环境,通过精心设计的活动,模拟员工在工作中出现的问题,让学员在亲身的体验中增强个人与团队的信任和沟通、完善人格、熔炼团队。

2、员工个人

大学毕业生做为职场新人,要想克服沟通障碍首先要学会主动。主动的找同事,上司,老板沟通。其次要学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。

拓展训练项目盲人方阵是克服沟通障碍的经典项目。所有人的眼睛有都被蒙上,只能通过声音来沟通完成任务。让学员在受限制的环境下,思考实际工作中的沟通误区,从而理解领导在团队中的作用,培养领导的决策意识,体会到倾听是完成任务的保证。同时也让学员学习团队成员如何有效沟通和配合。


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