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全面质量管理TQM培训
通过本课程的学习,希望学院能够掌握如下知识: 1、理解TQM的基本思想,提高学员质量意识 2、理解TQM全面质量管理与ISO9001、卓越绩效、六西格玛、QC小组等多重管理方法、模式的关系。 3、掌握TQM的基本工作方式,建立和完善企业的TQM管理模式 4、掌握TQM的操作方法,以改善企业的质量水平 培训时间:3天 培训内容: 第一章 质量 第二章 质量管理 第三章 质量管理系统 第四章 全面质量管理的任务和内容 第五章 全面质量管理的成本管理 第六章 QC小组 第七章 六西格玛管理 第八章 全面质量管理工具方法
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