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洗衣机常见故障: 洗衣机常见故障: 洗衣机不进水、 洗衣机不洗衣、洗衣机不漂洗、洗衣机不脱水、洗衣机不排水、洗衣机不通电、洗衣机不启动、洗衣机筒不转、洗衣机筒不能高速运转、洗衣机噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭等漏电故障维修。
服务承诺 (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (5)经我们中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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