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| 您现在的位置： 刘志鹏 > 供应信息> 【厂家≌服务“广州海尔热水器售后服务电话”】官方≌指定维修 |
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| 发布时间： |
2011/12/23 15:26:00 |
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【厂家≌服务“广州海尔热水器售后服务电话”】官方≌指定维修 详细说明 |
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【厂家≌服务“广州海尔热水器售后服务电话”】官方≌指定维修
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广州海尔热水器售后服务承诺：
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服务。
（6）经我中心(广州海尔热水器售后服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时，享受服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
广州海尔热水器售后服务中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的服务技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。
广州海尔热水器服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，服务中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的服务质量和服务效率。服务人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
广州海尔热水器服务中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在广州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐广州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的服务搬运极为不便。上门服务家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
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产品名称：【厂家≌服务“广州海尔热水器售后服务电话”】官方≌指定维修 |
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