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先思考一个问题，当信息泛滥的时候，你看到一些没有价值的信息会不会烦？
答案显而易见，无论是网站还是邮件，客户会因为看到美好的标题而打开，但是很多时候都会因为看不到有价值的内容而离开。
打开，并不是我们的终极目的，不是吗？
我一直在说，网站宣传有三次转化
为什么两个都是未可知呢？
这就要回到一开始的那个问题了，客户为了寻找一个产品会打开很多个产品的listing，但是却只会给他感兴趣的那个公司发送询盘；客户每天看到很多邮件，但是，却只会对他认可的若干封产生进一步了解的兴趣。
兴趣从哪来？
想一下，如果我们做食品机械的贸易，客户进到我们的网站，是希望看到到处都能看到的食品机械的普遍信息呢，还是我们的个性信息？
当然是后者！
之所以要做宣传，无非两个目的，第一，让客户知道我们从事某个行业，第二，让客户知道我们可以提供良好的产品和服务。如果是清一色的共性信息，的确是让客户知道了我们从事某个行业，但是从事某个行业的中国供应商多得很，我为什么一定要选择你？
所以，个性信息才显得更加重要。
所以宣传时，描述里的结构应该是这样的：
我们的食品机械采用了什么样的材质，配件，采用了什么样的质量管理，我们的食品机械组装工人有什么样的经验，我们的关键环节是什么资历的技术工人，我们的包装是多么的坚固，我们的团队是多么的专业，有责任心，诚信，跟我们合作之后您会如何如何……
然后所有的要点都是图文并茂，如果有视频最好。
不能上来就是食品机械是怎么回事，运行原理，由多少个部分组成，放上一张没有任何个性的图片。你觉得客户会对你产生兴趣，这种信息客户都会看吐了。
注意，我说的个性，绝对不仅仅是指你优于同行的地方，只是为了说明你们是一个实实在在的进行着某种产业而且有一定的质量的供应商。其实，很多时候业绩的好坏并不是因为产品的差异所带来，而是因为营销的差异，而突出个性化，则是营销差异的一种。
邮件，我们重点讨论开发信和第一封回复，外贸新形势和应对的那篇文章里，我提出了我自己的看法，在市场不活跃，存量状况下，开发信应该加大比重，那么开发信的回复率就会成为一个极度重要的参数；我们每天都在处理询盘，但是大部分都是“见光死”，一封发出去，客户就再也杳无音讯，这是怎么了？
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