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其购销客户和收集遍及全国各地。该公司运用的ERP系统和CRM系统辨别为用友ERP系统和TurboCRM系统。
经过集成，充沛应用遗留系统资本。节流了再投资的本钱，开拓的各类效劳可以在往后的营业流程中重组，具有灵敏性和矫捷性的特点。主动化的营业流程使得该公司节流了人力资本和本钱，即便是开拓更复杂的营业需求，也町以在必然的根底长进行扩展，完成营业的可继续开展。这些区别于传统的设计准则使得该公司在竞争剧烈的市场中锋芒毕露。
5 结语本文对ERP系统和CRM系统进行营业流程重组。在新流程的指点下，采用SOA思维向上粗粒度的效劳抽取，向下细粒度的用例需求剖析。在重组的进程中触及到相关数据的同步，并采用SOA技能，使得企业营业逻辑可以敏捷地建构在必然根底平台上，实在有用地为大中型企业处理信息孤岛、数据断层等扎手问题，将不只仅是为企业带来面前的发卖业绩增进，更是对企业治理程度和办法的全而改良，然后提拔企业的中心竞争力，为企业带来最大的利润。理论征明，基于SOA框架来进行CRM系统与ERP系统集成是可行有用的，此方案关于企业遗留系统的营业流程整合集成也有着主要的推行意义。
当前，中国石油发卖分公司曾经建成发卖ERP系统，依照中国石油信息技能总体规划，后续还将建立客户关系治理系统（CRM）。本文提出的集成技能关于中国石油将来CRM与ERP系统集成建立有着积极的借鉴意义。
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