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发布时间: |
2016/11/28 13:33:00 |
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课程目的: 质量机能展开(QFD)是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具,质量机能展开(QFD)立足于市场上顾客的实际需要,开展质量策划,确定设计指标体系,并提前揭示后续加工过程中存在的问题,采取相应对策,定量地实现顾客需求,提高顾客满意度。
课程大纲: 第一讲 QFD实施的必要性(2学时)1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变 2. 顾客需求识别与质量感知 3.魅力质量与顾客满意 4.顾客满意的定量实现技术-QFD 第二讲 质量屋(HOQ)技术(3-5学时) 1.要求质量展开表的制作 2. 质量要素展开表的制作 3. 构建质量屋 4. 质量规划与质量设计 5.典型案例分析 第三讲 实践演练(1学时)1. QFD软件介绍及使用说明2. 结合实际工作进行选题3. 分组讨论分析 4. 运用QFD软件进行实践演练 课后作业:各组归纳实践演练内容,构作质量屋(HOQ),并做成PPT演示稿 第四讲 QFD理论原理(2学时) 1. QFD基本原理 2. QFD作用与意义 3. QFD的起源与发展 4. 我国QFD的发展 第五讲 QFD过程方法(3-5学时) 1. QFD过程模式2. QFD应用流程和操作步骤 3.QFD组织实施 4. 综合QFD技术 4.1 技术展开4.2可靠性展开4.3 成本展开 5. QFD案例详细介绍 第六讲 发表讨论(1学时) 演练内容发表2. 讨论分析3.现场点评4. 总结归纳
基本信息 适用对象: 培训人员:1. 研发项目负责人,设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;2.质量管理人员3. 产品经理,负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。4.采购与供应人员 发证机构:上海勤思企业管理咨询有限公司 培训日期:定期开班 1天 上课时段:上午9:00至12:00 下午13:00至5:00 培训费用:RMB1200/每人(包含全部培训教材、授课、证书及餐费) 本产品网址:http://www.vooec.com/sjshow_4067852/ 手机版网址:http://m.vooec.com/trade_4067852.html 产品名称:QFD质量机能展开培训 |
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