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环☆保『节能』“54880785上海松江区海信空调维修” 详细说明 |
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环☆保『节能』“54880785上海松江区海信空调维修”
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上海海信空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝???伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户
随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝 乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客 户自行送修的我们会加急
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(6)经我中心(上海海信空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三 个月,在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待
遇。
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进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调 查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及
有关部门监督我们的服务工作。
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