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)A╯K╗☆洗⌒涤“南京澳柯玛空调售后服务”≮精≯‰修

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发布时间: 2011/4/5 2:20:00
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售后服务,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。南京澳柯玛空调售后服务,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
南京澳柯玛空调售后服务中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的售后服务技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。售后服务中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,售后服务中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的售后服务质量和售后服务效率。售后服务人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本将第一时间竭诚为您服务! 24小时服务免费拨打售后服务电话(4006680093澳柯玛空调售后服务中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在南京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐南京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的售后服务搬运极为不便。售后服务家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
打造澳柯玛空调售后服务知名品牌,引领行业标准 规范服务市场澳柯玛空调售后服务承诺:
(1)严格按售后服务程序及操作规程售后服务,确保售后服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立售后服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我售后服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后服务。
(6)经我中心(南京澳柯玛空调售后服务中心)售后服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心售后服务过机器,可凭收费单据及保修单在我再次售后服务此机器时,享受售后服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我售后服务过的机器使用情况以及我的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 南京澳柯玛空调24小时服务电话62111505南京澳柯玛空调售后服务中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员 ,售后服务专业服务商,售后服务专业服务商,售后服务专业服务商,售后服务专业服务商。 拥有五十多名员工.下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、售后服务部、技术支援部等。拥有一支专业安装售后服务队伍。售后服务人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的售后服务培训针对南京澳柯玛空调售后服务服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、售后服务无保障、收费不
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修结果、售后服务费用、保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理售后服务垃圾、还原之前因售后服务所挪动的物
品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从售后服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所售后服务的器再次出现原故障,请尽快至我,我们会根据您的售后服务记录对所修器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收售后服务费。
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南京万利达电器维修公司 “未认证”表示未核实营业执照
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