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J课程简介: “我自己生于70年代,管理过50年代和70年代的员工,从来没觉得他们之间有什么明显的差距,但出生于80后的员工与他们有着巨大的差异,我觉得以前的管理经验要清零,重新开始。” ——万科一位高管的感叹 据权威调查,与其他年龄层相比,“80后”的员工敬业指数较低,仅仅把职业作为一个谋生的手段,工作随意性较大。有高达95%的“80后”认为工作没有更好,只有更合适;工作不满一年就跳槽的“80后”高达56%,一到两年更换工作的也有25%。 面对“80后”,管理者亦喜亦忧:喜的是,他们即将成为社会的中坚力量,他们的年轻活力可以为企业创造巨大的绩效利润;忧的是,他们的性格中有太多不稳定的因素,不能持续专注于工作,以为只有通过不断跳槽才能体现自我的价值。纵观中外管理经典,它们大多数都写在20世纪80年代以前,一些原有的管理方法和技巧已经不再适用。因此,企业管理者如果仅凭过去的经验和方法来管理“80后”,会觉得力不从心。 突破原有的管理思想和理念,认清“80后”员工的心理和行为特征,对自己的管理风格进行适当调整,提升管理“80后”的能力和效果,是企业管理者的迫切需求! 课程提纲: 一、从大环境分析80后员工特点 1、“代沟”的概念――为什么有“80后”的概念? 2、80后的背景――剧变的时代 A、物质生活从匮乏到丰富 B、生活环境从封闭到开放 C、信息获取从单源到多源 D、生活文化从官方主导到大众主导 E、家庭结构从大家到小家 3、我的地盘我做主――80后员工行为特征分析 80后的100个表现 4、其实我也很正常――80后员工在管理中的行为特点 A、80后在管理中的10大特点 B、建档:员工加入企业,为了什么? 二、企业如何管理80后员工 1、构建开放的企业文化 2、完善人力资源管理体系 3、营造平等的工作氛围 建档:你的Q12如何? 三、工作就是生意――管理者如何管理好80后员工 1、观念先行――职场就是生意场 2、选拔才干――了解你的员工 3、界定结果――树立明确的绩效目标 4、发挥优势――关注长处,提供空间 5、好聚好散--接受多元化的价值观 四、以德服人――成为受80后尊敬的上司 1、修炼3Q,塑造对80后的影响力 A、IQ(智商)的修炼——接受新知识,找到共同点 B、EQ(情商)的修炼——以情感融合,找到平衡点 C、AQ(逆境商)修炼——接受逆反心,找到利益点 2、修炼领导力,建立非权力影响力 3、掌握技能,成为受人自己的上司 A、针对人性的激励 B、针对情境的辅导 C、针对情感的沟通 五、总结:我们已经做好准备了! 课程收益: 1. 理解为何及时的鉴别不良; 2. 学到如何找出那些可能漏过的损失 3. 如何从改正作业中迅速获得反馈信息 4. 发现过程改善的价值,以错误预防代替靠检验发现错误 5. 认识日常生活中的防错措施,并启发你的过程防错方法 课程收益: 1、根据“80后”员工成长的社会环境,分析“80后”员工的人格与行为特点,掌握“80后”员工的共同心理、行为、职业特征; 2、掌握对“80后”员工的管理技巧,建立对“80后”员工具有影响力的新型领导特质,增加对“80后”员工的有效管理与培养能力; 3、营造发挥“80后”员工优势的企业文化,搭建企业与员工共赢的平台。 课程对象: 企业各级管理者,团队领导者等 M联系电话:0755-27808956 {D}培训专线:18926768275 QQ: 875271426;840269800;992140260;879846145, 本产品网址:http://www.vooec.com/sjshow_3152113/ 手机版网址:http://m.vooec.com/trade_3152113.html 产品名称:S中山如何管理80后90后员工培训 |
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