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东莞大朗联邦Fedex快递公司
徐生 手机:13688973158 电话:0769-82386856 0769-89807322 QQ: 1467774577快递业已成为消费领域投诉的重灾区,无着邮件“私卖门”则是这个快速发展行业暴露的又一个问题。 对于无着邮件的处理,被称为“四通一达”的国内民营快递企业中的一家公司高层告诉本报记者,公司的规定是如果几个月后没有人认领,加盟商可自行处理,至于怎么处理,并没有明确的规定。 据本报记者了解,在我国的民营快递市场,除了已经拥有自己货机的顺丰速运,包括“四通一达”在内的民营快递都是依靠加盟壮大,这样的模式优点是投资少,扩张快,但缺点也明显,就是对加盟公司的管理控制力度较小,由于加盟体系相当于无数个利益体,总部的协调和管控能力面临挑战。 成本控制及其延伸出的快递员队伍管理则是另一个内控挑战。有业内人士认为,快递行业爆发的问题层出不穷,最大的症结在于快递行业的竞争导致快递行业价格过低。企业为了保证利润,无法保证操作的规范性。 该人士认为,操作不规范加大了无头邮件出现的概率。以从广州发往上海的邮件为例,大多数民营快递公司取件的价格为10~12元,假如在每个操作环节快递公司都加大监督力度,肯定会亏本。 近几年快递包裹递送量爆发式的增长,也使从业人员疲于奔命而很难有精力关注质量的提升。一家民营快递的快递员告诉本报记者,他上半年一般一天能收200件~300件,下半年因为节日多,一天可以收到400~500件。 “目前邮政管理局对快递企业的监管,更多集中在进入许可,而缺少对快递服务质量方面的监管规定和惩罚标准。”徐勇对本报记者说。“快件延误率、遗失率、破损率达到多少要被惩罚都没有量化,使得行业现在陷于重视量轻质量的低价恶性竞争。”他说。 徐生 手机:13688973158 电话:0769-82386856 0769-89807322 QQ: 1467774577 东莞大朗联邦Fedex快递公司 本产品网址:http://www.vooec.com/sjshow_225612563/ 手机版网址:http://m.vooec.com/trade_225612563.html 产品名称:东莞大朗联邦Fedex快递公司 |
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