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西装定制_西装定制 北京_西装定制 团购_做西装

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发布时间: 2012/3/29 15:45:00
 
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西装定制_西装定制 北京_西装定制 团购_做西装 详细说明
  珍惜顾客的时间

其实,写这个话题,我心里有点虚,因为我们做得还很不好。

但是,时间确实很宝贵,对于任何人都一样,只是你意识到了还是没意识到的问题。比如拿我来说,人到中年,健康状况开始走下坡路,精力没有以前充沛,以前可以通过用功、熬夜、卖体力有信心解决的事情,我现在就再也不能依此而自信了,这对我来说很是打击,除了要去想出利用体力精力以外的办法以外,剩下的就是感叹,甚至自卑并怀疑起自己来。比如,我的上班时间恐怕再多也就十四五年了,这么短的时间其实做不了多少事,因此也就觉得其实人生也大概就这样了,不会有太多精彩了,真有一种人到中年万事休的感觉,必须要去花时间调整这种感觉。 定制衬衫

你越想干事,你越想精彩,你就越是发现时间不够,发现时间很宝贵,很值得珍惜。对于绝大部分人来说,要感悟到这一点,大概要到40以后,反正我是到这个时候才真正在心里悟到它的,以前我也知道时间很重要,但那都是听说的,而不是自己悟出来的,对我的心灵没有多少触动。 Polo衫定制

前一段时间,读到一篇文章(忘了在哪儿读的),说我们做电子商务是为了给顾客节省购物的时间,但作者的感觉是其实在网上购物的人都是那些很有闲的人。也许他说得对,但我认为这只是暂时现象,只能说我们这些做电子商务的人,我们这些在网上出售商品和服务的人,只吸引了那些有闲的人,那些忙的人没有被我们吸引过来,这不是电子商务的问题,而是我们这些做电子商务的人的问题。 定制夹克

这使我联想到我们自己的业务。

我们之所以在网上做个人男装定制,就是因为要节约顾客的时间,要降低顾客的穿衣打扮成本。我知道我们的顾客都是很忙的,一般来说,越要讲究穿着就越是因为到了一定的社会层次,时间就越珍贵。 西服定制

而传统的高级定制,则需要花费顾客很多的时间,要上门去量体,要上门去反复试衣修改几次,而后才能做成一件衣服。也许这样的模式确实能把衣服做得很好,但是,顾客的时间就这么被反复的上门试衣而浪费了;另一方面,能提供高级定制服务的师傅的时间也是很珍贵的,再加上差旅费用,无形当中,把衣服的价格就抬高了。因此,我意识到传统的高级定制对顾客来说,既费时间又费钱,是需要改进的,至少对那些珍惜时间的人来说是需要改进的。

因此,我们要搞网络定制,要省去上面这些时间和成本,当然,还包括开实体店的成本和服务成本,尽最大努力把钱(成本)用到衣服上,而不是路上、房租和不必要的人工服务上。

当这个目标确定下来以后,我们希望顾客自己来量体,而后帮助顾客把尺寸量准,我们想了很多办法,还在想各种各样的办法。现在看来,这条路是可以走通的。

还有几个顾客亲口对我说,定制的衣服是合身,是不错,但是你们的交期太长了,让我天天等天天盼,心里很焦急的,你不知道等待的滋味。顾客说得对,我本人没有体验过定了衣服要等的滋味,但我能想象等待交货一定是着急的,因此,我想我们要下大力气把交期缩短,交期是我们的短板之一,我们要去想办法解决。

另外,尽管我们承诺无条件退货,但是退货对顾客来说,是一件麻烦费事费时的事情,一方面,我们要去想办法让衣服一次做好,做到不需要退货,另一方面,我们也要去想办法节约顾客办理退货的时间,让顾客更省心——心理时间是更为珍贵的时间。

最后,我们认为还有一件很重要的事情,就是要去帮顾客把市面上最时尚的面料和元素找来,做出时尚的衣服。时尚是服装很重要的价值,让顾客一个一个地去市面上找,会花费很多时间,我们集中去找,要好解决得多。在传统的高级定制业务中,由于定货量少,一般来说不可能自己备料(因为自己备料需要一定的起订数量,很容易造成库存),只能使用一些很经典的面料,一块面料要卖上好几年,要利用一块过时的面料做出时尚的衣服来,难度是很大的。

总之,时间对我们大家来说,都是很宝贵的,对顾客也一样,我们要致力于去节约顾客的时间,让他们有更多的时间去做事业,去陪家人,去学习提高和完善自己。

我相信,节约顾客的时间也能成为一个品牌很重要的竞争力,我们须为此努力。


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产品名称:西装定制_西装定制 北京_西装定制 团购_做西装
 
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