新一代电话交换机在400电脑转接中的作用与后期使用服务保障

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发布时间： 2024/7/5 9:41:00

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新一代电话交换机在400电脑转接中的作用与后期使用服务保障详细说明

400电脑转接是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电脑转接是企业的专属客服电话，办理需要营业执照等资质，它只负责处理呼入的电话，不能外呼，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

OM20G是专为小微型企业或企业分支机构打造的新一代IP 交换机。它支持运营商IMS接入，融合了电话、客户管理、录音转写文字等业务，为用户创造一体化的沟通体验。

通过互联网自由接入话机、电脑分机、手机分机，并将国际国内长途变为市话或免费电话，大幅降低公司电话费用。

OM20G电话交换机内置商务助理软件，可提供来电弹屏、通迅录点击拨号、客户信息管理、录音转写文字等功能，助力企业总机、员工和客户三者之间的沟通。智简管理，本地+远程皆可维护。
OM20G电话交换机提供直观Web网页配置，方便管理员进行本地或远程管理。分支机构的OM20G，还可由总部统一管理。支持录音转写文字。

提供穿透服务，实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用

可直接对接运营商IMS网络
提供开放API接口与第三方应用系统对接
支持多级语音导航、智能值班、移动分机
支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
提供3.5kV防雷保护
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