河南新乡泰国中欧班列铁路集装箱整柜拼箱货运专线货运公司

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发布时间： 2023/10/10 10:03:00

河南中捷供应链管理有限公司

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公司名称：河南中捷供应链管理有限公司

联系人：刘芳女士销售主管

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河南新乡泰国中欧班列铁路集装箱整柜拼箱货运专线货运公司详细说明

2，我的货物是玻璃，大理石，陶瓷这些易碎品，运输中损坏了怎么办？

答：国际运输中，对于易碎物品，如果一定要承运，请提供易碎品保函，我司对易碎物品任何情形上的划花，损坏。拒绝任何形式的赔偿。而我司在以往的运输中，也运输过玻璃等易碎物品，包装得当，运输中，还是不容易损坏的。

3，敏感货物是指哪些呢？

答：货物是国际牌子的货物，液体，食品，电池，化妆品，手机等。

4，我如何查询货物到了哪里呢？

答：货物由我司承运后，可咨询我司业务人员索取单号，网上追踪，货物到了目的国之后，可以直接找我司业务员拿到目的国查询电话，报单号进行查询。

5，货物收到了，可是少了几个件，怎么办？

答：派送人员在送货给您?的时候，请仔细核对件数。如果件数不对，请在送货单上注明实收多少件，再签收。然后，请根据物流单号跟我们业务人员核对。如果是货物丢失，我司对进行相应处理和赔偿。

6，货物被海关查验了，怎么办？

答：货物在出口或是进口时被海关检查了，请不要着急，我们的业务员通知您，是告诉您实情。海关查验我们会及时跟海关沟通及处理。只要您的货物没有瞒报或是虚报。问题都不大的。我们会处理好的，只是在时效上肯定是有所延误的，这一点，还要多多理解！如果是客人瞒报，运输敏感货物引起的货物被海关扣查，没收货物。我司不承担赔偿责任遇上查验，我们公司会全力去解决，但时效上肯定也会有担勿，任何一家货运公司都无可避免。所以，遇上查柜，真心还请多多谅解！


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