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北京A\O\史密斯热水器维修
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发布时间:
2011/7/24 16:37:00 |
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电 话: |
86-010-62934177 |
传 真: |
86-- |
手 机: |
4007778341 |
邮 编: |
100018 |
地 址: |
海淀区学院路30号 |
网 址: |
http://qwaszx520.cn.vooec.com |
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公司名称:北京万家福燃气用具有限公司 |
联 系 人:黄 先生 行政部经理 |
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服务质量第一! 顾客利益第一!诚信维修第一! 愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心,贴心..... 北京A\O\史密斯热水器服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务; 我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援 ;
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