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【)∏┅精修╱专∏业“北京皇明太阳能维修电话”‰【节%能
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发布时间:
2011/2/28 21:49:00 |
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电 话: |
86-010-57183390 |
传 真: |
86-010-51773090 |
手 机: |
15321513390 |
邮 编: |
100093 |
地 址: |
海淀区中关村南大街58号 |
网 址: |
http://z624966570w.cn.vooec.com |
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公司名称:北京宏运电器维修 |
联 系 人:夏杰 女士 主管 |
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,
保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,
杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(北京皇明太阳能热水器皇明维修中心)维修的机器一律实行保修,
保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半
价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)
使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
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